お客様アンケート

M様

春日井市

M様

リフォーム箇所

LDK・洗面他・屋根・外壁塗装工事

営業担当者に対するお客様からのご意見

1.誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか
特に良い
2.工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか
良い
3.連絡などは充分出来ましたでしょうか
良い
4.お見積もりの内容説明、対応は十分納得されましたでしょうか
良い
5.打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか
良い
6.営業担当の総合評価はいかがでしたでしょうか
良い
その他(営業担当者に関するご意見)
・システムキッチン、洗面台等の機種選定では親身に相談にのってアドバイスいただけた。
・内窓仕様について補助金を考慮して最適なものを選定いただけた。

工事監督に対するお客様からのご意見

1.誠実で礼儀正しい対応が出来ていましたでしょうか
特に良い
2.工事に対する知識と提案は満足いただけましたでしょうか
特に良い
3.連絡などは充分出来ましたでしょうか
良い
4.追加、変更工事の内容や金額に係わる説明は納得出来るものだったでしょうか
良い
5.打ち合わせや図面の不備はなかったでしょうか
良い
6.現場は常に整理整頓がなされていましたでしょうか
特に良い
7.お引渡し時に手直しや残工事はすべて終了していましたでしょうか
良い
8.工事監督の総合評価はいかがでしょうか
特に良い
その他(工事監督に関するご意見)
・現場を確認し納得のいくまできちんとやっていただいた。
・家具の移動を手伝っていただき助かりました。
・LANケーブルの仕様変更や電話線の不具合がありましたがこれらも迅速に対応いただけた。

大工工事に対するお客様からのご意見

1.大工工事の技術と出来ばえはどうだったでしょうか
良い
2.大工工事の作業に対する取り組み、作業態度はどうだったでしょうか
良い
3.大工工事の現場でのマナーはどうだったでしょうか
良い
4.毎日の作業終了時の清掃、片付けはできていたでしょうか
良い
5.大工工事の総合評価はいかがでしょうか
良い
その他(各工事に関するご意見)
総じてどの工事も出来栄えに問題はなく、現場のマナーもよかったと思います。

総合評価

1.予想された工事、希望された工事が出来ましたか
良い
2.工事の出来栄えはいかがでしたでしょうか
良い
3.社員の対応の仕方はいかがだったでしょうか
良い
4.今回リビング春日井に工事を依頼しようとした一番の決め手は何でしょうか
担当者
リビング春日井の良いと思われる事項、改善を要する事項がございましたらお聞かせください
お客様目線で親身に相談にのっていただき適切なアドバイスがいただける点、
工事の質が高い点など信頼できる会社と感じました。
機会があればリビング春日井に工事を勧めても良いと思われますか
勧めても良い
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